U slučaju da Vam kupljeni proizvod ne odgovara i da ga želite zameniti za drugu boju, model,
veličinu i slično, potrebno je da nam pošaljete e-mail s tačnom šifrom proizvoda koji želite u
zamenu. Ukoliko je proizvod dostupan u zamenskoj veličini, boji, modelu i slično, naši agenti
korisničke podrške će u Vaše ime kreirati novu porudžbinu i proslediti Vam uputstvo za slanje
pošiljke u povrat.
Nakon prijema pošiljke, zamenska porudžbina će biti potvrđena i u predviđenom roku će stići na
Vašu adresu.
Ako proizvod koji želite u zamenu nije dostupan, izvršićemo povraćaj sredstava na Vašu
karticu ili bankovni račun.